Perguntas Gerais

Como funciona o recurso de resposta?
Para responder a uma mensagem específica em sua sessão de chat, basta clicar na mensagem que deseja responder e um botão de resposta aparecerá. Além disso, ...
Tue, 27 Jun, 2023 at 1:57 PM
O que é o recurso “Encontre Seu Match”? (Web)
Nosso recurso Encontre Seu Match usa algoritmos avançados para analisar suas preferências e necessidades e recomenda os consultores mais adequados para você...
Fri, 11 Aug, 2023 at 7:58 AM
Como posso adquirir um serviço offline de um consultor?
Para adquirir um serviço offline de um consultor, há três opções: Durante o chat ativo: Enquanto conversa com o consultor, é possível efetuar a comp...
Mon, 17 Jul, 2023 at 9:13 AM
Como limpar cache do meu dispositivo? Android/ iOS
Limpar cache do dispositivo muitas vezes ajuda a evitar alguns inconvenientes e erros. Para limpar cache, siga as instruções a seguir: iOS: https://supp...
Thu, 28 Mar, 2024 at 8:18 AM
Como desativar correio de voz / Android?
Tenha em mente que ter o correio de voz ativado às vezes pode causar problemas ao se conectar com nossos consultores por chamada.  Para garantir uma exp...
Tue, 23 Apr, 2024 at 10:36 AM
Como desativar correio de voz/ iOS?
Tenha em mente que ter o correio de voz ativado às vezes pode causar problemas ao se conectar com nossos consultores por chamada. Para garantir uma experiên...
Tue, 23 Apr, 2024 at 10:38 AM