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- Preencha todos os campos obrigatórios, incluindo seu e-mail, assunto e descrição do problema.
- Clique em "Enviar" para enviar seu ticket.
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- Abra o aplicativo e navegue até a guia Suporte ao Cliente.
- Quando o Portal de ajuda ao cliente aparecer, clique em "Enviar um ticket".
- Preencha os campos obrigatórios:
- Endereço de e-mail
- Assunto
- ID do usuário
- Descrição detalhada do problema (inclua uma captura de tela se for um problema técnico).
4. Marque a caixa de verificação e clique em Enviar.
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