No site, clique em "ENTRAR” na parte superior da página e escolha a opção "Esqueceu a senha?" link. Uma janela será aberta com a opção de solicitar um e-mail de redefinição de senha. Digite seu e-mail e clique em "Enviar".

No aplicativo, acesse o menu, selecione "Entrar" e selecione a opção "Esqueceu sua senha?". Uma nova tela será aberta com a opção de solicitar um e-mail de redefinição de senha. Digite seu e-mail e selecione o botão "Redefinir senha" conforme mostrado nas imagens abaixo: